踐行正確政績觀 用心守護安居夢 ——淮北市公租房用心用情服務暖民心
淮北市公租房自運營以來，始終堅守 “積極熱情、高效便民” 服務宗旨，緊盯租戶急難愁盼問題，快速響應、高效辦理，常態化開展房屋修繕、高齡租戶上門幫扶、殘疾租戶換房業務代辦等便民服務，累計收到租戶贈送錦旗50余面，優質服務贏得廣泛贊譽與高度認可。
近期，丁樓家園公租房小區一租戶家中室內管道漏水，嚴重影響正常生活。工作人員接報后第一時間上門勘查、協調報修，快速高效處置漏水問題，及時消除居住困擾。在后續辦理續租手續時，該租戶對相關流程和政策不熟悉，工作人員耐心細致講解續租政策要點，全程協助其通過皖事通調取所需材料，貼心周到、高效便捷的服務讓租戶倍感溫暖，并送來錦旗以示感謝。
下一步，公租房管理服務工作將持續聚焦群眾需求，深入基層一線傾聽民聲、摸清實情，用心用情為群眾解難題、辦實事、惠民生，以扎實舉措守護群眾安居幸福，不斷提升租戶獲得感、幸福感與安全感。
